残業をしない組織の作り方

1. 合理的に判断して無理難題と思われるご要望をお受けしない。
2. 無償奉仕はお断りする。
3. 勤務時間内で成果を出すようにスタッフに伝える。

これで残業はかなり減ります。

残業を減らす理由は、残業が少ないとスタッフの疲弊が減り、スタッフのパフォーマンスが高まり、その結果、お客様にご満足いただける翻訳を提供できるからです。

またスタッフは余った時間で、自ら学習したり、趣味に興じたり、リフレッシュする余裕が生まれます。結果、良い翻訳が生まれます。クライアントにもご満足いただけます。

残業について考える－パフォーマンス面から

最近、朝、家の近所を２０分ほどジョギングしている。そのときちょうど通勤途中の人たちに出会う。皆さん眠そうだ。シャキッとしてる人は少数だと思う。

日本の習慣で、遅くまで働いて頑張って翌朝も一番に出勤する。

でもこれだと翌朝（少なくとも午前中）のパフォーマンスは悪いと思う。

そんなに眠そうな人に大事な仕事は任せられない。それなら８時間全力で仕事をした方が効果的だ。

残業して１０時間働いても８時間分の効果しか出なければ非効率だ。

だから８時間でベストなパフォーマンスを出して下さい、と指導しています。

お客さんの都合とかあって、遅くなることはあるだろけど。