Google Translate の精度が飛躍的に高まる

すでに報道されているようにGoogle Translate の精度が飛躍的に高まりました。

Google翻訳，ニューラルネットワークが導入されて精度が大幅上昇

時代は変わったのだという強烈なメッセージになったと思う。

２０１７年は、明治１５０年！

我々も大きく変化しようと考えています。

では！

２０１６年度秋知財翻訳検定実施の日

本日は、２０１６年度秋知財翻訳検定１次試験が実施される日でした。

http://www.nipta.org/

スタッフからは終了しました！というメールが届いていました。受験したフタッフによると参照符号の誤りがあったらしいです。こういう場合は翻訳メモとか付けていいのかな？

皆で祈ろう！

（ちなみに弊社では１級に合格すると報奨金が出ます）

品質管理（向上）方法ーメモ

品質管理方法についてのメモ書き。そのうち１つ１つ書いていきたいと思う。

１）マニュアルがある。単語リストがある。

事務所の方針を記したマニュアルもあるだろうし、クライアント別のマニュアルもあるだろう。指定された用語もあるだろう。やはりそれらがないとばらつきが大きくなってしまう。複数の案件に跨ってフレーズレベルで統一することは難しい（できないことはない）ですが、キモとなるところは統一する必要がある。そのときに活用するのがマニュアルや用語集。

２）ワークフローがある。

翻訳＞校正＞フィードバック＞フィードバック反映＞納品＞クライアントフィードバック、みたいなワークフロー。ワークフローがあるから複数人が特定の役割を担うことができる。ワークフローはクライアントにより指定される場合があります。

３）１日２５００ワード翻訳の上限がる。

１日５０００ワード翻訳出来ます！という翻訳者さんがいらっしゃいますが、あんまり信用していません（中にはおできになる優れた翻訳者さんがいらっしゃるとは思います）。我々は、品質管理上、１日の翻訳量に上限を課しています。

４）テクノロジーを活用する。

「てにをは」や漢字変換（英語のスペリング）等は、テクノロジーに頼った方が早いし、確実でしょう（目視も必要です）。過去案件とフレーズや用語を一致させるならトランスレーションメモリのようなＣＡＴツールを使えば、便利です。

５）１日８時間眠れる。週休２日。

体調が悪くてはいい仕事ができません！


６）翻訳に集中できる環境にある（質問をできる上司、先輩がいる）。

高速道路が傍を走っていて騒音が激しいような環境ではなかなか集中して翻訳できないと思います。質問は溜めずに即解決した方が良いです。解決できれば心もスッキリして目の前の翻訳に臨めると思います。

以上６点挙げました。全てが満たされたらそれなりの翻訳ができると思います。クライアント様は、翻訳を依頼する前に、どのようなワークフローで翻訳するかとか、どんなテクノロジーを活用しているのか、１日の翻訳量はどれぐらいか等を尋ねれば、大体の品質が想像できると思います。

翻訳者さんは、もしその翻訳会社に就職しようとしているのであれば、品質に関してどのような姿勢で臨んでいるかを知る尺度になるとと思います。

【お知らせ】

お陰様で２０１６年１１月１６日で１０周年を迎えます。お客様に恵まれた結果だと思っています。スタッフにも恵まれました。運もあったと思います。

２５００ワード／日のなぞ

本日、同業者さんとお話をしていた。

ビジネスライクな話をわりと静かに１時間程度していたが、お互いに急に声のトーンが上がったのが「翻訳者は月間処理量５万ワードを超えると急に品質が下がる」という話題である。

計算は合わないが「翻訳者は１日の処理量２５００ワードを超えると急に品質が下がる」という話題も盛り上がった！

それから品質管理のために「１日８時間以上翻訳させてはいけない」という話題も盛り上がった！

さしずめ野球なら「投手は１００球を超えると急に球威を失う」だろう。

後者の場合は、しっかりした統計があるので間違いないと思うが、前者に関しては、統計はない（と思う）。統計はないが、僕は長年の勘でこの数字は正しいと思っています。

我々にご応募いただく在宅翻訳者さんの中には「月間８万ワード処理している」ことを履歴書に書いてくる方がいらっしゃるが、実際にお願いして、社内チェックするとボロボロである。ご本人は出来ているつもりだろうが、我々がチェックすると抜け、誤訳、変換ミスだらけである。この翻訳者さんは月間５万ワードを保てばもっとお上手な翻訳ができるのに残念だ、と思うことがある。

野球でも１００球を越えたところでピッチングコーチがマウンドまで行ってどうだ？と尋ねるとまだまだ投げれますという返答が頻繁に返ってくるそうだ。本人はまだまだ大丈夫だと思っているのだが、スピードガンの計測では確かに速度が落ちている。キャッチャーも球威が落ちていると言う（まぁエースピッチャーが自分から「代えて下さい」とは言いにくいだろうけど・・・）。

翻訳の話だが、品質向上のためには、様々なツールを使うのは勿論、１日の労働時間は８時間にする、ランチ休憩をしっかり１時間取る。食事は３食取る。睡眠時間は８時間取ることも大切です。

品質管理と睡眠時間との間に関係はないのでは？とお思いになるかしれないが、大いに関係あります。

作業を行っているわけですから、労働環境も影響をおよぼします。内的要因と外的要因とが影響を及ぼすことになります。

ですので２５０００ワードの明細書を翻訳するには、２５０００ワード÷２５００ワード／日＝１０日ですので、１０日必要です、と翻訳者が返答してきた場合、それなりの翻訳が仕上がってくると思います。

＊実際、１０日も日数をかけられない急ぎ案件というものも存在しますので、つらいところです・・・。

こういう業者さんはお引き取りいただいております。

業者さんにお越しいただいて打ち合わせとか商談をすることがあります。

そのとき、開口一番、「ここ（グランフロント大阪）家賃高いんちゃいますの」とか言い出す下品な業者がいる。支店長クラスでもこういう口の利き方しかできない場合がある。こういう業者さんとは基本的に取引しない。言葉に言い表すことができない下品さを感じるので。

値段の話をするのは大阪の人間の性なのかもしれませんが・・・。

かなり親しくなって、お酒の席ならまだ許せるかもしれないけど（ただし僕はお酒飲まない）。

それから商談に遅刻してくる業者さん。

お話になりませんね。こういう業者さんは。

プロジェクトマネージャーの仕事にご興味は？

プロジェクトマネージャーを将来目指している若い人ってどうれぐらいいらっしゃるだろうか？

僕は個人的にあまりそういう人に巡り合ったことがない。ちょっと残念ですが。

本日は、祭日だったので事務所は休み。でも仕事のメールはやってきます。外国は平日なので・・・。

こういう日に限って急ぎの案件が飛び込んで来る。「本日、祭日なので作業は明日の平日から開始します。でもそのワード数では間に合いそうにありません。申し訳ありません」のような返答をする。でも「そー言わずなんとかやってよ～」的なメールがまたやってくる。「無理だって～」と思いながら、何人かの翻訳者さんに打診をする。なんとか引き受けてくれる翻訳者さんがいたので、案件を受ける。「あーよかった」と胸を撫で下ろす。

翻訳が完成するまではやることがないので、待つしかない。

そうしているとその日の深夜に「やっぱりその仕事キャンセルになったので作業止めてね」のようなメールが届く。

翻訳者さんにはその旨を伝える。現在の時点での翻訳ワード数を調べてもらう。そのワード数でお客さんに請求する。

キャンセルが入るのは日本時間の深夜だ。というか早朝だ。僕も２４時間起きてるわけではない。深夜たまたま目が覚めたときは携帯電話でメールが来てないかだけをチェックすることがある。すぐに対応する必要がある場合は、ＰＣを立ち上げる。朝まで待てる場合は、朝までアクションは起こさない。

海外のお客さんと取引をする場合は、時差はしょーがないと思っています。

これがプロジェクトマネージャーの仕事の全てではないですが、こんな仕事に興味をお持ちの若い人はいませんかね？

Ericsson、5G向け無線装置を2017年に市場投入

以下は、Wall Street Journal の８月３０日の記事です。

Ericsson to Start Delivering 5G Components in 2017

International groups set 2020 deadline to agree on frequencies and standards for the new equipment

STOCKHOLM— Ericsson AB on Tuesday said it would start delivering all components necessary to roll out fifth-generation, or 5G, mobile-phone networks in 2017—three years ahead of a 2020 deadline that inter-government agencies have set to agree on frequencies and standards for the new equipment.....

記事のＵＲＬ：http://www.wsj.com/articles/ericsson-to-start-delivering-5g-components-in-2017-1472576556

２０２０年に投入予定だった５Ｇを２０１７年、つまり、来年、前倒しで投入するみたいです。ヨーロッパの大手企業のエリクソンさんが２０１７年に投入するということは、各社競って同時期に投入すると思われます。

我々は、通信会社ではなく、特許翻訳会社ですが、注目したいのは「各社が競って２０１７年に投入するだろう」ということです。そうです各社通信関係の特許を競って出願するだろうということです（実は、すでに出願済みですが）。

僕の存じ上げている弁理士の先生の中には「通信バブルの到来」を期待されている方もいらっしゃいます。

数年後、６Ｇ、７Ｇが投入されてくるでしょうし、通信分野の特許翻訳需要は後数年継続しそうです。ひょっとしたら５年後、機械翻訳で済まされるかもしれませんが・・・。

我々もこの分野の翻訳生産能力を増強中です。

スタッフ増員

9月1日から新しい会計年度が開始されました。これまでお客様に恵まれたと思います。運もありました。スタッフにも恵まれました。

自分で言うのもなんですが、既存のクライアント様には高く評価いただいております。新しいお仕事もも次々ご紹介くださいます。

中小企業さんは、同じ課題を抱えていらっしゃると思いますが、我々も人材不足に悩まされています。

9月からの目標は、支店を東京又は横浜に出すことです。それから社内翻訳者とプロジェクトマネージャー（又は私の秘書）を採用することです。

目標を達成するために、人材を採用しなければなりません。一緒にお仕事をやってくれる方は是非！

ちなみにＰＭ（又は秘書）は、勤務曜日及び／又はは時間は応相談としております。翻訳者さんの場合、勤務曜日は応相談です（今月からスタッフの一人が平日休みで土曜日に勤務という形態になる予定ですので、一応、理解はあります）。

後５年ぐらいは特許翻訳で食べていける技術分野

未来のことは誰にも分からない。予想しかできない。我々には生活がある。なんとしても安定した売上を上げたい。今後５年ぐらいは需要が継続するような技術分野を模索した。

僕が独立したときは、半導体全盛時代だった。とにかく半導体関係の翻訳が多かった。日本が世界の半導体業界のトップだったから。その時代は終わった・・・。

デジタルカメラに関する翻訳も多かった。我々は大阪の翻訳会社なので昔大阪に本社があったメーカーさん関係のお仕事を沢山いただいた。でもそのメーカーさんは今はなくなってしまった・・・。

電気自動車とウエアラブルデバイスは将来性は極めて高いだろうが、この業界は特許権を取得せず、オープン化するようなので、我々としては、あまりお付き合いはないだろう。残念ですが。

こうやって（どうやって？）考えていくと、後５年ぐらいは継続してお仕事を頂戴できそうな技術分野がある。我々の事業の規模はそれ程大きくないというかありとあらゆる技術の翻訳ができるわけではないのでまだ１つしか見つかっていないが、大手さんならきっと３つも４つも見つけられていると思う。

でも今言えることは後５年ぐらいは安定してお仕事が発生しそうだけど、その後のことは分からない。まぁ今後５年ぐらいは継続してお仕事を受注できれば、そのときは我々は創業して１５年になっている。そこそこ頑張ったのだろうかな。会社は２０年継続できれば良しとされるそうだし（事業年数２０年というのは我々の目標でもありますね）。

自分たちが翻訳できるからというだけの理由で、将来のターゲットとする技術を決めていたら、事業は成り立たない。時代に合わせてターゲットを決めるべきだ。それが会社経営だ。

上司の存在が感じられない会社とか、遅刻とか、などなど

今日もちょっとブチ切れることが発生した（どうも最近、ブチ切れてばかりいる）。

１つ目は、僕の携帯電話にある会社から電話がかかってきた。なぜ携帯電話の番号を知っているのか不思議だった。電話口の若そうな人は「御社のペケペケの数字を教えて下さい」と言ってきた。僕は「どういう用途ですか？」と尋ねると、「ペケペケ省に提出する書類に記載する義務がある」と言った。

義務があるかどうかは知らないが我々には関係ない。

そのような要望はちゃんと書面にして用途とか、大切に扱うとかを記してお願いするべきことだ。携帯電話で簡単にお話できるわけではない。第一、その若そうな人のことは知らない。付き合いもない。会ったこともない。

僕は「それは上司の方からの指示なんですか？」と尋ねると「いえ、自分の判断です」とその若そうな人は答えた。

少し話をしてみたがビジネスにおいてそんなことを他社にお願いするときの態度ではないと思ったのであまりにも常識に欠けると伝えた。

その若そうな人は「ですから、～する義務がありますので」のような台詞を３回ほど繰り返したところで、僕は切れて「常識がなさ過ぎる。お断りします」と言って電話を切った。

普通、こうなってしまうとひとまず上司の人がお詫びの電話を入れて、たとえ本心でなくてもお詫びの言葉を並べるだろう。しかしその日の夜まで謝罪の電話もなにもなかった。恐らくその若そうな人は上司に報告してないのだと思う（あの電話の会話を聞いていたら、近くの人が気づきそうだが）。

上司の存在を全く感じなかった・・・。

２つ目は、ある会社の営業マンがアポイントを取ってきたのだが、そのアポイントに遅刻してきた。３０秒ほど話を聞いて「遅刻さえしなければ契約したと思う。あなたのことが信用できないので契約しない。お引き取り願いたい」と伝えてお帰りいただいた。その営業マンは「遅刻してるから、しゃ～ないか～」とある意味納得した感じで帰って行った（半泣きになっている素振りはなかったので、逆に安心した。あんまり落ち込まれても困るし。まぁ次頑張って下さい！）。

実は、３つ目があるのだけど、もう書かないでおきます。

僕も常識のない人だと思われないようにしようと思う（すでにそう思われているかもしれないが）。絶対遅刻しないようにしようと思う。

さぁ明日も頑張ろう！

合格／不合格とか・・・

今日の書き込みはすぐ削除するかもしれません。

お陰様でスタッフの処理能力以上のお仕事を頂戴できています。それで翻訳者さんを募集することにしました。ネットで募集しているのでご応募も頂戴できました。ハローワークにも求人広告を出しているのでお問い合わせも頂戴しています。ありがたいお話です。

こんなことがありました。

翻訳学校の講師をなさっている方から在宅翻訳者としての応募がありました。トライアルをお願いしました。結局、締め切りの金曜日（土曜日だったかも？）までにトライアルは返送されませんでした。

週明けの月曜日の昼前に事務所にその応募者から電話がかかってきました。メールが送信できないのでもうちょっと待ってほしい、とのことでした。僕は「？」でした。締め切りはすでに過ぎているしどういうことだろうかと。締め切りは過ぎている。事前に相談もなかった。トライアルは受け取れない、と伝えました。「あーそうですか」と言って電話は切れました。

携帯メールで事前に相談はできたと思う。コンビニに行けばファックスも送れる。だから連絡を取る手段がなかったとは言えない。こういう翻訳者は実ジョブも平気で遅れてくる。ＰＣが壊れた。ネットがつながらなかった。散々理由を並べる。

「こいつなめてんのか」としか思わない。

以前は、元翻訳学校の講師の方に翻訳をお願いしたら、やはり遅延してきた。納品日を土曜日に指定していたが、「他のお客さんの場合、土日が納品日の場合、納品は月曜日なので、それでいいと思った」というすごい理由で遅延してきた（そういうルールがこの世にあるようです）。

こうなると偏見でしかない（だからこの記事は削除される可能性が高いです）が、翻訳学校で教える場合、採点に時間を取られて、翻訳の仕事ができるのは、週に３日程度ではないか。それでは、専業翻訳者ではない（講師が主業務。翻訳は副業）。だから翻訳学校の講師は、プロ翻訳者としては経験は少ない（＜想像です）。

トライアルの締め切りを土日とか祝日に設定するのはいい方法かもしれません。どういう対応をなさるかも判断できるので。

意地悪するつもりはないのですが。

遅延しそうな場合、どのように対応してこられかも評価しています。弊社では、事前に相談されれば、再度締め切りを設定します。それだけで評価を下げることはありません。

奮ってご応募下さい（勇気のある人は）。

「特許翻訳会社社長が教える!トライアル合格率を劇的に上げる方法」講師しました

３月１３日にＩＬＣ国際語学センターさんでセミナー講師を務めさせていただきました。

アンケートにお書きいただいたコメントをちょっとだけご紹介します。基本的に、好意的なコメントばかりでしたので一安心です。

• 「チェックリスト大変参考になった。」
• 「トライアルに合格するためのコツが分かってためになった。」
• 「ＭＫさんのお話もきけて良かった。」
• 「翻訳者の心構えを具体的に説明していただき、参考になりました。」
• 「いただいたトライアルチェックリストは、今まで認識していなかった項目も多かったのでとても参考になりました。」などなど

え～と、これはあ～で、それはそ～です。

セミナーに参加くださった皆さん、トライアルは頑張って下さいね。

事務所の勉強会を開催しました。

事務所の勉強会を開催しました。定期的に開催する予定です。

本日は、シニア・トランスレータから自身の翻訳手順についてプレゼンを行って、それに対して、意見とういか質問を受け付けました。

興味深かったのは、単語を検索する場合、信用度が高い順は、

1. 論文
2. メーカーが発表しているテキスト
3. 各国の特許庁の明細書

だということでした。

明細書は、最も誤字脱字の多い技術文であるのでしょーがないですね。

それから翻訳上のミスを防ぐ手段としては、コピペできる数字や記号は、コピペすることですね。ゼロからタイピングするとミスする可能性がありますので。

また翻訳は、調査力ですね。調査方法は身につけたほうが良いです。絶対に。

いい翻訳とそうでない翻訳の特徴とは？

いい翻訳とそうでない翻訳の特徴について結論から書きます。

（１）短い語（単語）を正しく訳せている。
（２）長い語（センテンス）を「修飾語と非修飾語との関係が正しく理解しながら」を正しく訳せる。

以上です。非常に単純だと思います。

ですので、チェックを開始して、かなり最初の方（１ページ目とか）で単語レベルで誤っていたり、関係代名詞や複文を修飾語と非修飾語との関係を破綻させたまま訳していると、あ～この翻訳駄目だと感じます。

確かに単語の訳が適訳でないと該当分野には詳しくないと想像できますし、一見複雑なセンテンスでも内容が分かっているとたとえちょっとぐらい文法が破綻していても訳せるはずですしね。

翻訳をチェックする立場のスタッフからのいい翻訳の具体例も挙げます。

スタッフＡ
・用語の誤訳がない
・化合物名に誤りがない
・at least one ofを適宜訳し分けることができる（１つのor１種の）
・重量％の分母が分かっている
・at least, at mostを適宜、「以上」「以下」と訳せる
・当該技術分野の用語を使用している
・関係代名詞等の掛かり方に誤りがない

スタッフＢ

・話の流れに整合性がある
・文脈によって選択すべき訳語が異なる場合（例えば、reduce（還元、減少）やgroup（基、群））に、正しい訳語を選択している
・訳語の統一度が高い
・長い文章でも係り受けに間違いがない
・文意が理解できていると、文法的にも間違いが少ないと思います。
・逆に技術内容又は原文が理解できていない場合、訳文を読んでも文意がわからないことが多いです。

とにかくいい翻訳は、チェックが楽です（笑）。

正式にMemsource Certified Trainerになりました！

本日、弊社代表の梶木がMemsource Certified Trainerに正式に認められました。

certified trainer になるとe-badge がもらえます。

Certificate もいただきました。

世界中のCertified Trainer の皆さん、どうぞよろしくお願いします。

３月１３日、ＩＬＣさんでセミナーします。

３月１３日、ＩＬＣ大阪校にて、「特許翻訳会社社長が教える!トライアル合格率を劇的に上げる方法」というセミナーをします。お一人様１０００円です。

内容：

ネットで「トライアルに合格する方法」で検索すれば、いくつかのサイトがヒットします。そこには書かれていないトライアル合格率を劇的に上げる方法をお教えします。

【トライアル受験前に事実を知る】

• 翻訳会社は、履歴書を何百通と受け取っている。東大卒でも驚かない。
• 合格しても、即、仕事があると思うな！
• トライアル合格後、在宅翻訳者になれるほど甘い世界ではないことを理解せよ！トライアルに合格してもプロと呼べるまで数年が必要。
• 最も無難なコースは、翻訳学校を卒業後、社内翻訳者を３年勤めてから独立すること。その後、独立をはたしてもプロの中に混じれば新人だと思え。
• 評価は、応募書類提出してから全てが対象です、など。

以上は、ほんの序の口です。劇的に合格率を上げる方法は、当日お話します。

申し込みは、こちら（ＩＬＣさんのサイト）＝＞http://www.ilc-japan.com/osaka/archives/9591

あなたの翻訳者人生を劇的に変えるこの４５分のセミナーに参加してみませんか？

ちなみに第２弾、第３段も企画中です（企画書は提出しました）。

ご応募をご検討の翻訳者様へ

ＳＮＳ等のメッセージからのご応募は受け付けておりません。ご質問は、お答えはしております。正規ルートにてご応募下さい。調べればすぐお分かりになると思います。

株式会社ＭＫ翻訳事務所
代表取締役
梶木正紀

実は、機械翻訳は誤訳をしていない！？

実は、機械翻訳は誤訳はしていないのです、と言われるとどう思われるでしょうか？「いや、機械翻訳は誤訳だらけだ。実際に誤訳だらけのＨＰを知っている！」とおっしゃるでしょう。しかし機械翻訳は誤訳をしていないのです。

機械翻訳は、正しく翻訳しています。はい。間違いなく正しく翻訳しています。僕が保証します（それほど説得力ないですが）。正しく翻訳しています。

機械翻訳の中では、あるアルゴリズムに従って、変数（単語や語句）が入力されて、翻訳語が算出されます。

算出された訳語が人間にとれば意味を成さなかっただけです。

機械翻訳としては、誤訳をしているわけではないのです。機械翻訳にとれば、正しい答を返しています。禅問答のような流れになってきたかもしれませんが、これが事実です。

正しく誤訳したという方が正しいかもしれません。

機械翻訳は、常に正確ですので、人間のように「compliment とcomplement」の意味を取り違えたりは決してしません。誤訳するのは、人間の方です。このような意味の取り違いをする人間の脳は、演算装置として、機械翻訳にはとうてい勝てません。

２０１６年もいい年だったらいいな。

機械翻訳と仲良く付き合っていきたいです。

【２０１６年度の営業について】
１月４日（月）から通常営業をいたします。どうぞよろしくお願いします。

２０１５年の営業を終了しました

本日、１６時から大掃除をしました。

僕も掃除しました。

これをもって２０１５年の営業を終了いたしました。

掃除終了！

２０１６年は、１月４日（月）から営業を開始いたします。

ツインタワーが綺麗に見えました。

どうぞよろしくお願いします。

クリスマスにサンタがやってくるとは限らない

結局、交渉は打ち切ったのだが、ちょっと不思議に思ったオファーがアメリカの翻訳会社からクリスマスにやってきた。残念ながらサンタさんにはならなかったが。

エンドクライアント：フォーチュン５００の１社
提示料金：０．０５～０．１０ドル／ワードの間ぐらいでした。
分野：ＩＴ
依頼方法：トライアルに合格した翻訳者に対して直接依頼
翻訳代金：我々会社に支払う
支払いサイクル：１ヶ月
＊交渉内容は、公表できないものなので少々加工しています。

もし条件さえよければＩＴ翻訳部門を立ち上げてもいいかな、と思っていました。しかし料金的にお受けできそうにないし（アメリカ合衆国の会社とは思えない料金でした。インドの会社が提示するなら分かるがと思いました）、我々は、ＩＴ翻訳の専門ではないので、最初から難しいお話だったのですが・・・。

どちらにしても一応お話だけでも聞かせていただきます。これも僕の仕事なので。

料金はこっちにおいておいて、僕が不思議に感じたのが、

翻訳者に直接依頼する

という部分だ。

これでは、我々が翻訳者の管理ができないし、本人が特定される。そもそも直接依頼するなら我々はいらない。

アメリカの翻訳会社さんだったのだが、アメリカでは、こういうスタイルが流行りだしたのか？でもその前に、こういうシステムの場合、どういうメリットがあるのだろうか？

我々が発注業務に関与しないので、その分人件費が下がる。だから低い翻訳料金を提示することができるというメリットだろうか？

だけど依頼は、翻訳者に直接できるかもしれないけど、納品はどうするんだろうね。納品も翻訳者が直接行うのだろうか？まさに我々要らず！

ひょっとしてＩＴ翻訳業界では、これが慣習であるのなら、僕の不勉強です。でもちょっと賢くなったと思います！

【年末年始の営業のお知らせ】

誠に勝手ながら、１２月２６日（土）～翌年１月３日（日）までお休みさせていただきます。本年度は、大変お世話になりました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。来年もどうぞよろしくお願いします！

忘年会やりました。

本日は、２０１５年最後の週が始まる月曜日です。だからというわけではありませんが、事務所の忘年会を開催しました。我々は、方針で、忘年会はランチタイムに開催しています（こうすれば、スタッフを夜遅くまで拘束することがなくなります）。

お腹いっぱい。ふ～。

食べる前に記念写真をパチリっ。

２０１５年のボツネタ

２０１５年も終わりに近づいています。今年のボツネタを公開したいと思います。

ボツネタ１　「月～日まで営業している翻訳会社」

こうすれば月曜朝一の納品（例えば、８：３０の納品）も楽勝だ！と思って企画してみましたが、それほど需要がないようなのでボツになりました。

ボツネタ２　「２４時間稼働している翻訳会社」

海外との時差も考えて２４時間稼働する翻訳会社を企画してみました。スタッフは、早番、遅番、深夜番の３交代制。確かに海外のクライアントとの連絡は便利だと思いましたね。思いましたけど、別に２４時間稼働しなくてもいいじゃんと思ったのでボツ・・・。

ボツネタ３　「淀屋橋オフィスのマネージャー」

今年最大のボツネタがこれ！淀屋橋の事務所は、当初残す予定でした。しかし引っ越しが急に決まったため、淀屋橋事務所のマネージャーを探す時間が実質１ヶ月しかなく大変残念ながら見つけることができませんでした。せめて３ヶ月ほどあれば後任者を見つけることができていたかもしれません。非常に残念に思いました・・・。

ボツネタ４　「翻訳大学院設立」

さらにビッグなボツネタがこれ！！なにを血迷ったのか大学院を設立するという企画が（僕一人の中で）ありました。まぁ今後もこれぐらいビッグな企画をしていきたいですね！

そんな企画ばっかりしないで、本業に打ち込め！とオフィスマネージャー＋社内翻訳者

２０１５年もあと少しで終わる

もう１２月の１／３は終わってしまった。もう２０１５年も終わりですね。ちょっと今年を振り返ってみましょう。

１月から英語と日本語に加えて、それ以外の外国語もサービスを公式に提供し始めました。結局、独日と中日を新たに言語ペアとして翻訳サービスを提供していく予定です（仏日と韓日は、リクエストベースで受注します）。

６月に１名翻訳トレーニー（女性）が入社しました。

９月に、新しいＣＡＴツールを導入することになりました。お客さんからの指定だったので有無をいわさず決定されました。僕は、ほとんど使ってません。スタッフは、慣れましたって言ってるようです。事務所の方針に合わないツールなので、次回のバージョンアップで使用を中止するでしょうね。というか僕はすでに中止しています（笑）。

１０月、今年一番大きな出来事が起こりました。事務所を引っ越しました。２００９年からお世話になっていた事務所を出て行くことになりました。色々思い出が詰まった事務所でしたので正直悲しかったです。でも長年計画していた（と言っても３年ですが）グランフロント大阪にとうとう入居できました。１年でも長く入居し続けたいです。

１１月に翻訳トレーニーが１名入社しました。これまた女性です。今回は、事務所初の人材紹介会社さん経由で入社です。今まではハローワークさん経由でした。早く彼女立ちが一人立ちしてくれればいいなと思います。

１１月、例年参加させていただいている翻訳祭に参加しませんでした・・・。来年も東京出張はほぼないと決めています。

１２月、とうとうウォーターサーバが入ります！以前の事務所にはミニキッチンがあったので水を飲むことができましたが、グランフロントオフィスは自販機でミネラルウォータを購入するしかありません。1日に最低２本は購入しているのでウィーターサーバを望んでいました。今月中旬に設置される予定です。

来年はどんな年になるでしょうか？大体想像はついています。なぜならちゃんと計画があるからです。ノープランではなにが起こるか分かりませんが、計画があるのでなんとなくですが分かっているつもりです。

計画実施成功率は、恐らく１０～３０％ぐらいだと思います。それでいいと思っています。

６月に入社したスタッフと記念撮影。

ちなみに２０１４年１２月２８日のブログによると、「２０１５年の我々のキーワードは、「Internet Presence」、「Cloud」、「Collaboration」」だったみたいです・・・。

う～んInternet Presence 高まったかな～。う～ん。Cloud はまーまーか。Collaboration もな～。う～ん。

クリスマスカードを出す時期ですね！

クリスマスカードを出す準備をしました。

本日、投函しました！

写真撮り忘れました！

「社長が3ヶ月不在でも成長する会社の作り方」安東邦彦著

１０月に事務所の引っ越しをしました。そのとき、もう読まない本は大量に廃棄処分してしまいました。また読む本は、トランクルームに保管することにしました。本の整理をしているときに、ここ２～３年読んだ本の中で僕としてはベストの本が出てきました。ベストという割にはそれほど読み返してなかったようです。本日（このブログを書いている１２月４日）に読み返してみました。

その本のタイトルは、

「社長が3ヶ月不在でも成長する会社の作り方」
安東邦彦著、インフォレスト

です。２０１３年に発売されているので２年前の本です。

まとめて言うと、「社長が職人である限り、その会社は大きくならない」というものです。つまり、社長さんがCEO(Chief Everything Officer)である限り（社長さんが、営業、経理、採用等なんでも担当しており、売上の大半は、社長が受注している）、その会社は、それ以上、成長しないというものです。

フリーランサー上がりの僕は、なんでも自分でやってしまう癖がありましたが、この本を読んでから自分でできることもスタッフに任せるようになりました。

２００３年当時、事務所は、４名体制でしたが、現在は、７名体制になっています。自分でやっていた仕事はスタッフに任せています。

組織図を描くことも大切です。まだ組織図を描く必要がない小規模の時点から将来の組織図を描いておくとその組織図通りの会社が実現するそうです。組織が小さいと組織図を描いてみてもほとんどの仕事を社長さんが担当していると思います。その仕事をスタッフに任せていけばやがて規模は大きくなります。

事業を始めるとき、「自分の興味がある」分野で初めてはならない。「クライアントが求めている」分野を追求しなければならない。中小企業の大半は、自分の興味がある分野で事業を始めています。僕は、自分が興味がある翻訳から事業を始めました。もう少しクライアントが求めているサービスを追求したい思います。

上の本に加えて、「The E-Myth Revisited: Why Most Small Businesses Don't Work and What to Do About It」（Michael Gerber, HerperBusiness）もお薦めです。

同じようなことが書いてあります。

僕が一人でなにもかもやっていたら会社は成り立ちません。それは会社ではありません。

この正月は、年商５億ぐらいの会社の組織図を描いてみようと思います。その規模が実現したら、投資家もいて、事務所は、グランフロント大阪のワンフロア貸切って、僕の秘書が２名ぐらいいて、毎朝、運転手が迎えに来てくれて・・・。

多言語特許翻訳から４言語へ

２０１５年は、多言語特許翻訳をテーマにしました。ほぼ１年経過した結果、複数の多言語を少し絞ることにしました。

英日、日英、独日、仏日、中日、韓日の５つのペア全てを均等に営業活動を行うことは不可能だし、結局、どれもが中途半端な営業で終わってしまいそうなので、年の暮れに決断しました。

結局、受注順に決定を下した結果、英日、日英、独日の３言語ペアを残すことにしました。それ以外の仏日、中日、韓日は、リクエストがあれば勿論お引き受けさせていただきますが、ホームページや印刷物からは、外すことにしました。

独日は、現在、海外（イギリス、ドイツ、アメリカ）からご依頼をいただいています。我々は、日本の会社なので、日本語力には自信を持って翻訳を提供していきたいですね。

組織的にも強化していきたいです。来年、２０１６年からは、英日、日英、独日の３言語ペアを中心に営業していきます。

ご依頼は、私まで。

ついこの間、正月だったような気がしますが、正月がもうすぐそこですね。クリスマスはあまり興味ありません。正月の方が正月のような気がしますので。

とにかく頑張ります。

とここまで書きましたが、やはり中日は、捨てられないなと。

結局、英日、日英、独日、中日の４言語ペアです。

来年から、この４つを軸に営業します。どうぞよろしくお願いします。

紙芝居風に我々のワークフローをご説明します。

我々のワークフローは以下のようになります。

原稿を待つ！

原稿が届く（実際には、メールで届く）。

ワード数なんかをシステムで解析する！

遊んでいる翻訳者に電話して翻訳させる！

鬼のように翻訳する！

チェックする！

隅々までチェックする。

涼しい顔してチェックが終わるのを待つ！

真っ赤になって返ってくる！

徹夜で修正する！

徹夜して朝食は高級ホテルでいただく！

チェッカーは、駅前のゲーセンでワンプレーしてから出勤！

修正が終わった頃には誰もいなくなっている・・・。

その後、昼からしーすー（近大マグロ）を食う！

ランチ食べたので野球でもしに行く！

幸せの瞬間

２０１５年にやることってなんだっけ？

本日、ブログの下書きを眺めてみました。すると２０１５年の当初に書いたと思われる下書きに見つかりました。

やはり抽象的にしか書かれていないことは、実現しませんね・・・。単なるメモに過ぎないのですが。

とにかく社内の翻訳者は一応定数に達したしましたのでなんとなく目標は達成されているようにも見えます。しかし、「今までできなかったことをやる」という非常に抽象的なことをやれたかどうかは評価のしようがないです・・。

以下は、２０１４年の待つ又は２０１５年冒頭に書いたと思われる下書きです。

【ここから】

「今までできなかったことをやる」を２０１５年の目標にしようと思います。

今ままで人数が足りないのでできなかったことがありました。翻訳者が足りないため受注できなかったお仕事がありました。

今年はスタッフを巻き込んで今までできなかったことをやっていこうと思います。

【ここまで】

２０１６年の目標は、２０１５年の売上の１．３倍です。なぜ１．３倍かと言うと、１．５倍は無理そうだからです（笑）。

年末年始の営業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

年末年始の営業日は、以下の通りでございます。

事務所休み期間：２０１５年１２月２６日（土）～２０１６年１月３日（日）

新年の納品は、１月４日（月）の１３時以降でございます。

どうぞよろしくお願いします。

株式会社ＭＫ翻訳事務所
代表　梶木正紀

翻訳が５年で消滅してもよいように

本当に翻訳は５年で消滅するだろうか？もうちょっと長生きするような気もしています。実は。しかし今から行動を起こす必要があるのは、僕が経営者だからです。スタッフもいるし、ある日突然仕事がなくなったら彼らも困るし。

僕は昭和生まれなので、半生記ほど生きています。これまで自分の人生で大きな社会的な変化を経験しています。そのとき、多くの会社が倒産しました。

１つ目は、１ドルが３６０円でなくなったときだ。今の若い人は、１ドル＝３６０円の時代なんて想像できないだろうが。このとき、輸出関係の中小企業の多くが倒産した。確か１９７０年ぐらいではないかな。僕が小学生の頃の話だ。王選手がまだ現役でホームランをかっ飛ばしていた時代です。確かFAXなんてなくてテレックスの時代です。

２つ目は、１９９０年頃にバブル崩壊だ。この時、僕はやっと社会人になって、ホテルに就職した。就職したときは景気はよかったです。日本の会社が世界の名だたるホテルを買収していったのもこのときです。でもバブルが崩壊したとき、日本の会社は買収したホテルを手放さざるを得なくなりました。それまで湯水のようにお金をホテルに落としていた多くの中小企業のお客さんがぷつりとホテルを利用しなくなった（倒産した会社も多かっただろう）。

３つ目は、リーマンショックだ。この時、僕は、翻訳者として独立していた。知り合った翻訳者さんの中に、リーマン・ブラザーズに勤めていたが、会社が倒産したので、翻訳者になったという人がいた。この時は、翻訳業界というよりも、僕の知っている人が随分困ったという話をしていた。金融業界はそざ大変だったと思います。

共通しているのは、僕が経験した３つの社会的な変化は、ある日突然やってきていることだ。さぁピンチになりますよ。準備はいいですか、という警告は発してくれない。

次は、４つ目だ。きっと２０２０年頃だと思う。機械翻訳及び人工知能が翻訳業界を征服するときだ。

僕は、４つ目がある日突然やってきても乗り切るつもりでいます。

僕も経営者ですから行動はすでに起こしています。

こいつは機械だけど、大歓迎。だけど人間の仕事を奪っていることは間違いない。

翻訳が後５年で消滅すると仮定して・・・。

後５年で翻訳という仕事がなくなると仮定して（この記事をご覧下さい）、色々考えてみました。

ホテル業界からAirbnbが生まれたのではない。

タクシー業界からUeber が生まれたのではない。

翻訳業界から機械翻訳が生まれたのではない。

業界をひっくり返す新サービスは他業種から生まれる。

同業界からは自身の業界が儲かるアイデアしか生まれない。自身の業界が滅びてしまうアイデアを思いついても提案するはずがない。

新サービスはお客さんが必要だと感じる必要がある。

だから新サービスは他業種から生まれる。

こんなアイデアはどうかしら！

翻訳は１０年以内に消滅する職業か？

様々なメディアで、翻訳は１０年後に消滅する職業だと言われています（２０年後だったかもしれません）。私は、１０年ではなく、５年後だと思っています。消滅するというか、今の形を維持することはないと思います。

私は、１０年後も２０年後も翻訳は消滅しないと思っていた方です。最近、機械翻訳と人工知能の驚異的な発達を知って、考えを変えました。現在の形の翻訳は、５年後には消滅すると思います。今までは、技術の進歩に目を背けていました。現在、利用できる様々のテクノロジーは、ほんの一部です。研究室ではもっと進歩したテクノロジーがあふれています。

ただし、日本語やグルジア語などの特殊言語を介した翻訳は、５年以上続くと思います。文法的に似通った特定のヨーロッパ言語の翻訳から段階的に消滅が始まると思います。ですので、機械翻訳や人工知能がいくら発達しても一斉に翻訳という職業が消滅することはないとは思っています。

機械翻訳が進歩する速度も飛躍的に上がっていますが、最近では、機械翻訳と人工知能のハイブリッド型の翻訳ソフトが登場したそうです。機械翻訳が提示する下訳に対して人間がポストエディットを施す。この作業パターンを人工知能が学習し、次のセグメントには、人工知能が訳の候補を提示する、といった内容だそうです。

つまり何億、いや何兆という対訳コーパスをコンピュータが収集し、そのコーパスを人口知能が学習するわけです。この作業パターンがビッグデータ化されるとどうなるでしょうか。

例えば、自動車業界も同様なことが言えます。１０年後は、「人間が運転している方が危険だ」という社会が実現するでしょう。１０年後、運転手という職業が消滅しているかもしれません。５年後、人間が翻訳している方が不正確だという社会が訪れるかもしれません。

２０年後の将来の人々は、「２０年前は、翻訳する場合、ゼロからタイピングしてたらしいよ。その当時は大変だったろうね」と言ってると思います。

我々は翻訳会社ですので、翻訳が消滅すると困ります。

心配ありませんよ！

ちゃんと考えています。

後５年か～・・・。

顧客を満足させる方法

簡単に書きますよ。

いくら正確に翻訳しても翻訳は売れません。

っえ？

どういうこと？

顧客が満足するように翻訳すれば翻訳は売れます。

そう割り切れるようになったらグンと顧客満足度が上がります。

顧客満足度が上がれば、当然、売上も上がります。

顧客満足って難しいよね～。

この状態になるとリピート客により経営が安定します。

とにかく言われたことは「はい！」と答えましょう。
＊ごちゃごちゃ言ってはいけません。

翻訳を質を上げるとか、料金を下げるとかとかよりも圧倒的な効果があります。

翻訳論を論じるとかもってのほかです。翻訳が専門ではないクライアントにいくら難しいことを説明しても時間の無駄です。「御社のご指示通りに翻訳いたします！」と言う方がクライント受けはいいですよ。

それに翻訳がうまいからといって顧客が満足するとは限りませんしね。

１１月１５日（日）をもって淀屋橋事務所は完全に閉鎖しました。

本日（１１月１５日）、業者さんにきていただいて淀屋橋事務所の家具等を全て廃棄していただきました。２００９年から続いた淀屋橋事務所を完全に廃止しました。

約６年間、この淀屋橋事務所で頑張ってこれたのもオーナーさんが我々を気に入ってくださって入居を許してくれたお陰だと思います。

机等の事務用品は全て廃棄処分しました。数百冊の書物は、ひとまずグランフロント大阪の近くのレンタル倉庫で一時的に保管することにしました。

会社の経費でじゃんじゃん本を買っていました。

この事務所に引っ越してしばらくは、自宅はまだ神戸の灘区でした。最初は僕一人で事務所を使っていました。仕事が深夜まで続いたときは、床に段ボールを広げて寝てました。しばらくしてお金が入ると徒歩３分のところにある東横インに宿泊しました。それでも節約するために深夜の割引料金を利用しました。

事務所の近くには、ご馳走カレーさんがあって、数えられないぐらいランチはそこでカツカレー（ルー大盛り）を食べました。

１ブロック離れた御堂筋を隔てたところの大阪ガスさんのガスビル食堂は、新しいスタッフの歓迎会で使いました。

ゴールドさん（ボルシチ）も美味しかったな～。

名前覚えてないけど鰻屋さんも何度か行ったな～。

まさか自分が淀屋橋周辺に事務所を構えるなんて夢にも思いませんでしたが、淀屋橋に事務所を構えることができて本当によかったと思います。

事務所から外を見ると雪が積もっていたことがありました。

これで淀屋橋周辺に行くこともなくなるなと思っていたら２週間毎に通っている内科には行くことがあるのでこれからも淀屋橋には通うと思います。

でも今は、もう景色が変わったような気がしますね。

最寄り駅は現在改修中。

お世話になった事務所ともお別れです。

若干寂しげなピース。

スポーツクラブに通い再度始めました。

フルサービスのスポーツクラブに通い始めました。今年の１月頃、以前のフルサービスのスポーツクラブを止めて、２４時間、３６５日利用可能のスポーツクラブに移りました。

そのスポーツクラブは、３ヶ月で止めてしまって、７月～９月は気持ちがいいので屋外を走っていました。

そして１０月から今のフルサービスのスポーツクラブに通い始めました。週に４日ほど運動しています。それとグランフロント大阪のランニング同好会（ランニングソシオ）で早朝５キロほどを週に２～３回走っています。

結論から書きますが、僕は、今通っているフルサービス型のスポーツクラブで運動するのが一番体に合っています。汗も出ますし、体重を落ちやすいです。

ホテルも、フルサービスのホテルもあれば、サービスを限定しているホテルもあります。当然、前者の方がお値段が高いです。でも寝るだけだったら後者のホテルで十分という場合もあるでしょう。

翻訳にもフルサービスの翻訳もあれば、サービスを限定している翻訳があります。

どちらが良いかは、クライアントが選ぶことになるでしょう。

僕は、年間利用料の安さと、年中利用できることを選んで２４時間、３６５日利用可能のスポーツクラブに移りました。しかし、僕には合いませんでした。今では、フルサービスのスポーツクラブでしか運動はしません。

ちなみに今から宝塚歌劇を観に行きます。源氏物語だそうです。