本日をもって２０１３年の営業を終了いたしました

本日、２７日をもって、２０１３年の営業を終了いたしました。お世話になった皆様大変ありがとうございました。

２０１４年は、１月６日（月）から通常営業を開始いたします。

それでは、良いお年を！

株式会社ＭＫ翻訳事務所
代表取締役　梶木正紀

The recording of our MemSource Cloud webinar in Japanese is out

先日配信いたしました「Introduction to MemSource Cloud for Project Managers」がYouTubeでもご覧いただけます（サインアップいただいた方はすでに録画をご覧いただいけていると思います）。

よろしくければこちらからどうぞ。

http://www.youtube.com/watch?v=Zwa8B9xRd-c

では！

セキュリティーと事業継続性とのバランス

最近、このような地震に関する新聞記事を頻繁に目にします。

http://www.asahi.com/articles/ASF0TKY201312200489.html

特に、南海大地震が２０年以内に発生する可能性が非常に高い地域で営業活動をしている弊社にとれば、セキュリティーの確保も大切だが、事業継続性も大切だ。

弊社は「安全」をお売りしていあるので、その前に、弊社の「安全」についてお書きします。一般的に「安全」と「セキュリティ」は異なる定義かもしれません（？）。

２つの例を比較することによってご説明いたします。

１つ目は、「セキュリティー」が万全な例。セキュリティーを高めるため、外部にいかなるデータの持ち出しも禁止（これ自体は間違っていない）。在宅勤務禁止。スタッフは事務所に通勤しなければならない。建物に入るためには、ＩＤカードや指紋認証を行う。メールで外部との連絡を禁止している。ネットへもアクセス禁止。自社のサーバーを建物内に設置。

ある日、敵対国と戦争が始まった。地震が起こった。建物が破壊された。自社サーバーは辛うじて全損を免れたが、サーバー復旧に時間が必要。またテロが発生した。社会不安が発生した。大規模なデモが発生。建物に入れない。自社のサーバーにアクセスしたくでもできない。

２つ目は、弊社の「安全な」運営方法。サーバーが破壊されようが関係ない。建物内に入る必要はない。たとえ事務所が破壊されても弊社のサテライトオフィスにて通常通り業務継続。スタッフが通勤できない状態に陥ると、在宅勤務開始。

弊社は、クラウドを使用。たとえ事務所が火災にあっても、地震が起こっても、テロが起こっても、クラウドにデータが保存されているため、事業は継続可能。

クラウド翻訳環境下で作業を行っていることはセキュリティーレベルが下がっているように見える。しかし、１つ目の例では、万全なセキュリティーレベルを確保するために事業継続性を犠牲にしている。

弊社は、万全なセキュリティーレベルで業務を遂行していないかもしれない。しかし、弊社は、適切なセキュリティーレベルで事業継続性を高めている。

「 プロジェクト・マネージャー様対象の、MemSource Cloud のご紹介」を配信しました！

「プロジェクト・マネージャー様対象の、MemSource Cloud のご紹介」を弊社の中之島営業所から配信しました。

当初は、グランフロント大阪のセミナールームから配信の予定でした。下の写真は、前日にリハーサルを兼ねて当日のセッティングをチェックしているところです。

リハーサルの様子

セッティングチェックの結果、コネクターに多数接続しているケーブルがあるため、雑音がひどいことが判明！チェコにいたMemSource の担当者からは「地下鉄の駅で話しているような声だ！」と酷評されました。やはりコネクターを介してノートパソコンにマイクを接続するよりデスクトップパソコンにマイクを直接接続した方が雑音は減るようですね。

雑音の原因・・・。

グランフロントからはノートパソコンを使用した配信しかできない。その結果、デスクトップパソコンを使用できる弊社営業所からの配信に変更になりました。

セミナー台本

ひとまず無事プレゼンテーション終了！ご参加いただいた皆様、大変ありがとうございました！

プロジェクト・マネージャー様対象の、MemSource Cloud のご紹介

プロジェクト・マネージャー様を対象にした、オンラインプレゼンテーションが予定されています。MemSource Cloudをご紹介いたします。

１２月１２日（水）、１５時から１時間の予定です。

お申込みは、こちらからどうぞ。

https://www4.gotomeeting.com/register/305168815

お時間の都合が付かない場合でも、サインアップをお勧めいたします。後で録画を見ることができます。

MemSourceのフリーバージョンを使います。セットアップ、ユーザー（翻訳者さん）の登録、トランスレーションメモリの作成方法、タームベースの作成方法、プロジェクトを翻訳者さんにアサインする方法なんかをお話します。

是非、ご参加下さい。

無料です！

ちなみにＭＣは弊社代表の梶木が務めます。

一度値下げをしてしまうと

「一度値下げに応じてしまうとその値段が元に戻ることはない。」

もう一度書く。

「一度値下げに応じてしまうとその値段が元に戻ることはない。」

「一度値下げに応じてしまうとその値段が元に戻ることはない。」

「一度値下げに応じてしまうとたとえ景気が良くなってもその値段が元に戻ることはない。」

だから簡単に値下げできない・・・。

１ドル＝２００円ぐらいになって、株価が２万円ぐらいになってもこの法則はあてはまると思う。

弊社がMemSourceのサービスをサポートする理由

弊社がMemSource のセールス活動に協力している理由は、勿論、便利でいいサービスだからだ。もう１つの理由は、翻訳業界に一石を投じたいから。

それは、翻訳業界で今でも行われている「無料で翻訳者に作業をさせる」慣習を止めたいのである。

品質管理の名の元に翻訳者に翻訳成果物に加え、翻訳メモ、単語リストも無料で提出させられる場合がある。翻訳メモは無料でもしかたないと思うが、単語リストの作成を無料でさせられるのは違和感を感じる。なぜなら単語リスト作成は翻訳作業ではないからだ。

日本翻訳連盟が参考のために掲示している基本契約書のひな型にも翻訳業務の定義（第2条）として「他の言語に変換された後のレイアウト作業等を含まない」とある（繰り返しますがあくまでこれはひな型です）。

http://www.jtf.jp/jp/useful/report_bk/contract.html

言語を他の言語に変換する作業以外は行わないということだ。単語リストを作成するのは翻訳作業ではない、または翻訳作業を越える作業である。

MemSource Editor を使用すれば、翻訳者は、翻訳メモや単語リストをわざわざ作成せずに納品が可能だ。翻訳メモは、各セグメントにコメント欄があるのでそこに記入すればよい。単語リストは空のＴＢを添付しておいて、そのＴＢに単語を挿入作業だけ（ｃｔｒｌ＋Ｔ＋Enter）で単語リストが作成できる。その状態でUpload to Serverをクリックすると依頼主へクラウド上での納品される。たったそれだけ。

現在のところ、MemSource を使用しても翻訳メモが別途一覧で作成はされない。弊社からは、MemSource のサポートチームに対して一覧で作成してそのままクライアントへ納品できるような機能を付けてほしいという要望は出している。この機能はそのうち実現されるだろう。

せっかく翻訳祭という業界最大のイベントがあったのだから翻訳者さん側から無料奉仕は反対するのような声が聞こえてもよいのにな、と感じた。「無料奉仕はできません！」と声を上げてもいいのではないか？

翻訳料金の値下げ要求という問題もあるだろうが、無料奉仕問題も同時に解決しなければならない。少しでも負担を翻訳者に負わせたいのは分からないではないがプロフェッショナルに無料奉仕を依頼するなんて失礼な話だ。

もし特定のシステムを導入したら解決できるのであればそうすればいいのではないか、というのが弊社の立場である。

翻訳者に無料で翻訳ソフトが提供することができるという点もMemSourceを気に入っている。

日本の社会は、これまでサービス残業、サービス早出が当たり前と考えられてきた。翻訳者に無料奉仕を要求する組織は恐らくその慣習から抜け出せないかもしれない。

ちなみにボランティアでサポートしているのかと尋ねられるが、ボランティアではない。弊社は普通の民間企業なので無料奉仕はできない。ちゃんとお金をいただいてサポート業務を提供している。翻訳祭でのサポート業務（ブースでの対応、パンフレット翻訳、プレゼンテーションでの通訳等）に対してもうん千ドルお支払いただいた。

こっちもプロですから。

MemSourceさんの企業プレゼンテーションに登壇しました！

11月28日（水）、翻訳祭が開催されました。その中でのMemSourceさんの企業プレゼンテーションで、弊社がユーザーとしてプレゼンテーションを行いました。

プレゼンテーションは、私が行いました。

社内翻訳者の山本がMemSourceのCEOのDavid Canek氏の通訳を務めました。

オフィスマネージャーの加納を加え、3名でビジター様の対応をいたしました。

チラシの翻訳は弊社の多田が担当しました。

企業プレゼンテーションおよびブースを通して、「クラウド翻訳環境下での翻訳」に関して高い関心が寄せられました。

これまでこれといって翻訳ソフトやＴＭを活用してこなかった企業様からも是非導入したいというお声を頂戴しました。

実感したことは、（1）知財翻訳業界も「クラウド翻訳環境下」、（2）翻訳ソフト、ＴＭ、グロッサリー、は翻訳会社が提供する、です、今後の主流となるでしょう。

特にMemSource Editorは操作方法が簡単なため、ＰＣを使える方なら30分あればマスターできます。翻訳ソフトに対するハードルを可能な限り下げたこともこと事実です。弊社の翻訳者にも操作方法を私が実演して後は口頭で簡単に説明すれば、30分程度で翻訳業務を開始できています。

早速トライアル版の使用を開始いただいています。まずますMemSourceが日本に浸透しそうです。

弊社は、MemSource Cloud を活用して、知財翻訳サービスを今後も展開していく所存です。

「特許翻訳研修」を特許事務所さんへ

秋は新商品の投入の時期ですね。弊社も新しいサービスの提供を始めました。

本日から、不定期ですが、市内の特許事務所のスタッフの方に対する「特許翻訳の研修」を提供いたします。

日英、英日の明細書翻訳を弊社の公式ソフト、MemSource Editor 、を使って翻訳していただきます。事務所に戻って作業を続けることも可能です。

使用する明細書は、任意でＷＩＰＯから選択しました。

ソフトの操作方法は３０分もあれば学べると思います。しかし、明細書を１本通して翻訳した方が本番に近い環境を作り出せるでしょう。色々と疑問点も出てくると思いますし、その都度お答えもできます。何度か通っていただく予定です。

弊社での研修の利点は、翻訳ソフトの操作方法を学べる点です。特許事務所でも翻訳自体は学べると思いますが、なかなかトランスレーション・メモリ（ＴＭ）について学べる機会は少ないと思います。とりあえずＴＭの概念さえ会得すれば、様々なソフトを特許事務所さんのニーズに合わせて選ぶことができるようになります。

事務所スペースとパソコンの台数の関係から１日１名に限らせていただくことになりますが、今後、こういう研修も広く受け入れていきたいです。

特許事務所さんに対してはいつも弊社からの営業ばかりになってしまいますが、研修を受け入れるのもいいですね。私の知っている限り、翻訳会社が特許事務所からの研修生を受け入れるというケースは知財業界でも珍しいでしょう。

お互いWin-Win の関係になればいいなと切に願っています。

ご希望があれば、プロジェクトマネージメントに関する研修もご提供できます。特許事務所内に翻訳部（課）を設立されたい事務所様に対して初歩的なコンサルタント業務もご提供できます。

ご興味のある事務所様は是非お問い合わせ下さい。

社内翻訳者を重視する方針に変更しました

久しぶり（？）に経営的なことを書きます。

9月から社内翻訳者重視の方針に変えました。今までは在宅翻訳者依存型でした。変更した理由は、円安が続いているので海外で翻訳するとコストが下がるというメリットがなくなったことと、営業を強化している中、社内翻訳者がいるかどうかを質問されることも増えてきたのでそのようなクライアント様に対応するためです。

現在、社内翻訳者は２名です。１名は、元通訳学校講師（私が昔通った学校の講師をされていたそうです！）、元知財翻訳会社の社内翻訳者、もう１名は、弁理士試験合格者です。お二人のご活躍を期待したいです。

かと言って、フリーランサーさんにもお願いしないととてもじゃないけど社内翻訳者だけでは全ての翻訳案件を処理できません。今まで通りお仕事をお願いすることについては変わりありませんが･･･。

来年には、翻訳者は最大で５名ぐらいには増員したいと考えています。詳細はまだ公表できませんが、ＣＴＵという翻訳者のユニットをスタートさせようと考えています。

プリンター一人に一台

先日から2人目の翻訳者さんが入社したので、オフィスレイアウトを変更しました。そのついでにファックス回線を廃止しました。

問題になったのがプリンターの配線でした。考えるのが面倒臭かったのでもう1台新しくプリンターを購入しました。

結局、一人に一台プリンターが配置されるようになりました。

モノクロ専用のプリンターは、WiFi対応の機種でも今や７０００円ぐらいなのでたとえ１台購入しても事務所にとって負担にならないです。

実はインクカートリッジの方がプリンター本体より高いことが分かりました！

一応、新しい人には省インクモードで印刷するように指示しましたが･･･。せこい会社と思われたら嫌だな～。

でも今の仕事環境は、一人にプリンター一台、一人にモニター２台です。最大限スタッフにはいい環境で翻訳をやっていただいています。

ちなみにモニターが１つ余っています･･･。

弊社の忘年会は、ランチ忘年会です。

ちょっと早いかもしれませんが、忘年会の季節になりました。

そろそろ場所とか日程を決める必要があります。

ちなみに弊社は昨年からランチ忘年会にしています。在宅ワーカーの方も参加いただけるようにです。お子さんが小さい場合、なかなか夜に家を空けるのは難しいので･･･。

夜開催するとそのままずるずる終電の時間まで引っ張ってしまうこともありますが、ランチの場合、その後仕事もあるし適当に終わることができるし･･･。

Cloud Translation Technologies ブログ記事アップしました！

ブログ記事を３件アップしました。よかったら覗いてみて下さい。

http://cloudtranslationtechnology.wordpress.com/

Translated by: JP Localization Team at MK Translation Firm

ファックス回線を廃止しました

会社創業以来使用してきたファックス回線を廃止することにしました！いまさら・・・という感じですね。今では（というか考えてみれば昔から）、ファックスってそんなに使わないし・・・。

これまで使用していたファックス機は、プリンターと複合機ですが、この複合機は廃止して、プリンターだけを購入します。

これからは、ＰＣでファックスを受信します（ＰＣでファックスを受信するって表現が不思議ですが）。送信する際は、ドキュメントを一度スキャナーで画像にしてからＰＣでファックス送信します。

日本では、ファックスってなかなかなくならないですね・・・。テレックスはもうなくなってますよね？

一部のお客様は今でもファックスをご利用なので完全撤廃はできないのですが･･･。

新しいオフィスレイアウト

１１月中旬に新しいスタッフが加わる予定なので、オフィスのレイアウトを変更しました。

机を１つ追加しました（上半身だけオフィスマネージャーの加納氏が写ってしまいました）。

机横にキャビネットを追加しました。

キッチン用のマットレスを新調しました（スタッフが加わることと関係ありませんが）。

新しいＰＣの設定は未だです・・・。

創業記念日

忘れないうちに書いておきます。

１１月１６日は、弊社の創業記念日です。

新しいことをやり続ける

今日、ある組み立て式の家具屋さんに行って事務所用の机を購入しました。この家具屋さんは結構気に入っているので、過去、机、椅子、本棚等を購入しています。もう何度も行ったことがあるのでどこになにかが売られているか完全に記憶しています。商品は前回とほとんど同じだし･･･。

でも良く見ると、前回は販売されていなかった商品が売られています。やはり同じ商品ばかりでは飽きちゃいますものね･･･。

翻訳会社の経営に関しても同じことが言えるのではないかと思います。

提供しているサービスが長年に渡って変更されないと、特に新規クライアントの獲得が難しくなります。

弊社は、方針として、新しいことをやり続けます。

最寄駅から弊社までの道順

最寄駅の地下鉄御堂筋線の淀屋橋駅から弊社までの道順が以下に示されます。

ものすごく遠回りしていますので、十分お気を付け下さい！とだけ申し上げます。

http://www.brianfolts.com/driver/#origin=%u5FA1%u5802%u7B4B%u6DC0%u5C4B%u6A4B%u99C5&destination=%u5927%u962A%u5E02%u4E2D%u592E%u533A%u6DE1%u8DEF%u753A3-4-3

でもなんでこんなに遠回りするんだろうか･･･？

スタッフの歓迎会開きました

昨日（１１月２日）、スタッフの歓迎会を開催しました。

詳しくは、株式会社ＭＫ翻訳事務所オフィシャルブログ（http://www.mktranslationfirm.com/category/blog）にて！

そのうちアップされると思います。

本日のところは以上です。では。

２０１３年の翻訳祭に登場します！

２０１３年の翻訳祭の企業プレゼンテーションに登場します！

日時：２０１３年１１月２７日（水）
セッション：セッション３　１２:００～１３:００
タイトル：「翻訳センターおよびMK翻訳事務所におけるクラウド型翻訳環境「MemSource Cloud」の活用実例」

http://www.jtf.jp/jp/festival/festival_program.html#koen_27

MemSourceさんの企業プレゼンテーションで、クラウド型翻訳環境を用いることによる利点を小規模翻訳会社の視点からのユーザーの立場でちょっとだけお話いたします（するように言われました）。

このプレゼンテーションには、株式会社翻訳センターの業務推進部部長代理の河野弘毅氏も登場されます。

ちょうどお昼の時間なのでみんなランチに行っちゃうのではないかな、と心配してます！

MemSource さんのブースには、私と弊社スタッフがちょっとしたお手伝い程度ですが、おりますので冷やかしにでもお越しくださいね。

では、翻訳祭でお会いしましょう！

９月に向けて第一歩を踏み出す

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９月から新会計年度が始まる。その時期に合わせてなにか新しいプロジェクトを始めようと思っていた。ここ数週間、あ～でもないこ～でもないとアイデアを練っていたが、やっと１つのプロジェクトが動き出そうとしている。

まず１件は、相手のＳＥＯとスカイプミーティング。もう１件は、メールにて交渉中。

全部で２０個アイデアを出したけど、これまで実行に移せたのはゼロ･･･。アイデアだけはあるんだけどね。１つ１つ前に進めますよ。

せめてあと２つぐらいのプロジェクトは実行に移したいのだが･･･。
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上のようなブログ記事を下書きにしたは約２日月前の９月に入ってすぐの頃だ。

結局、新年度が９月に始まってからできたことは、

• 新規のクライアント様に関して：

１件獲得、もう１件は、１１月に交渉。

• 翻訳トレーニーの採用に関して：

９月に入って、ホームページとハローワークに求人を掲載。多数ご応募いただきました。２名採用を決定。かなりレベルの高い方を採用できました。次回の採用どうしようかな･･･。

• 営業に関して：

営業マンが主に大阪市内の既存のクライアント様から訪問を開始。９月から開始の予定でしたが１０月からの開始になりました。９月は打ち合わせだけで終わっちゃいました。打ち合わせも大事ですしね。

• 会社パンフレットに関して：

営業マンが訪問先に配付する必要があるので、初めて作成してもらいました。ひとまず１００部を印刷。カラー印刷って同日には無理なんですね･･･。

• 事務所レイアウトに関して：

１１月に入ってすぐ開始する予定。

• 会社の新ホームページに関して：

グランフロントのコラボオフィスｎｘに入っている仮面ライターさん（仮面ライダーさんではありません）にお願いしました。すでに稼働中。ワードプレスを基本にしています。

事務所スタッフに関して：

• 私、１名
• オフィスマネージャー、１名
• 翻訳者２名（ローカリゼーション・チームの翻訳者１名含む）
• チェック担当　１名
• 営業マン　１名

計６名の体制（その他、在宅ワーカーさんとか在宅翻訳者さんも勿論います）になりました。

ばたばたやってますけど、今までとは違って少し（ほんの少しですが）スタッフも増やせましたのでちょっとずつ前進していこうと思っています。

翻訳トレーニー募集終了のお知らせ

翻訳トレーニーの募集に多数ご応募いただきまして大変ありがとうございました。本年度の募集は締め切らせていただきました。

また来年以降募集を再開する予定でおります。

本当に応募あるかなと思っておりましたが、多数ご応募いただきましてご応募いただいた方には感謝の気持ちで一杯です。

では。

打ち合わせなんだよね～

打ち合わせが始まる前の私です。

今日はこれだけです。では、また次回！

翻訳システムを導入するときに検討したこと

会社組織運営を考えてシステムを導入することになった。そのときの検討したことを下に書きます。

1. クラウド上で動作するか（様々な場所でも作業が可能か）
2. １がイエスの場合、セキュリティに関する契約書にサインしてもらえるか
3. クライアントソフトは無料かまたは低価格か（各オペレータにラインセンスを付与するのではなく、クライアントソフト自体は無料で誰でもＤＬできるか）
4. ＴＭ、単語集、翻訳（ソース、ターゲット）、コメントが１つファイルにまとめることができるか（ＴＭや単語集はエクセルファイル、翻訳とコメントは２つの別つ別のワードファイルではないか）
5. ＴＭと用語集はインポート、エクスポート可能か（tmxファイルを処理できること）
6. 変更履歴を残せるか
7. 文字数や単語数の分析が可能か

恐らく、５～７は既存のシステムで充分だったと思う。現在使用しているMemSource Cloudの気に入っているのは１～４である（＊１～７全てを満たすシステムはMemSource Cloud 以外にも存在します）。

社内的に、特定の翻訳ソフトを導入することも可能だと思うが、スタッフが２０人いれば２０ライセンス必要である。社内スタッフに対してはそれでもいいけど、在宅翻訳者さんの分までライセンスを購入するとなると、新しい翻訳者さんが増えれば、ライセンスを追加で購入しなければならない。コストが高すぎる。

システム導入により１～４がすべてイエスだったので、めでたく導入に至った。システム導入前は、１つのジョブに対して多数のファイル（翻訳原稿、単語リスト、過去の参考案件等）を翻訳者に送る必要があった（翻訳者さんも納品の際、多数のファイル（少なくとも翻訳文とコメント）を納品する必要があった。

私が個人的に嫌いなのは、翻訳文とコメントが別ファイルになっていることだ。参照するのが面倒くさい。なにが面倒かと言うと翻訳文にパラグラフ番号があればコメントも分かり易いが、パラグラフ番号がないと原文のページ数と行数とでコメント内容が示されることになる。それを突き合わせのが面倒だ。

実は、６の変更履歴を残せるかどうかという点も重要だった。簡単に言うと、変更履歴をオペレータごとに残したかった（そうすればどの時点でどのように修正していったかが分かる）。ＭＳワードでは、変更履歴を残すことができるが、なかなかシステムでは残せない。MemSource Editor は残せた。

もしシステムを会社に導入しようかどうかお悩みの経営者さんがいらっしゃったら参考になれば幸いです。

スタンドアロン型の翻訳ソフトを使用していた時代（２～３年前）

会社経営の立場から翻訳システムを導入するメリットに関して、何回か記事を書いた。今日は、翻訳システムを導入していなかった時代について書いてみたい。

２年ほど前まで弊社はあるスタンドアロンタイプの翻訳ソフトを使っていた。ＭＳワードをベースにしたＴＭだった。非常に軽いソフトだったし、料金も安かったので重宝していた。

仕事量が増えるに従って以下の問題が発生するようになった。

1. 出張先で作業をするためには、ＴＭをすべて移動させる必要がある。
2. 同じＰＣで仕事ができない場合、ＴＭを全て移動させる必要がある。
3. 出張から帰ってくると、出張中の作業を反映させるため、ＴＭを元のＰＣに戻す必要がある。
4. １００ページほどの案件を処理しようと思ったら、データ容量が多すぎたため、最後の数ページでは、ＴＭが正常に動作しなくなった。

もし私がいつも同じデスクで仕事をしていて、自分しか翻訳をしないのなら問題ない。しかし、出張もあるし、事務所以外の場所で作業を行うこともあるし、翻訳者さんも翻訳してくれるので、不便だと感じるようになった。

一番不便だと感じたのは、私しかこのソフトを使用していないので、翻訳者さんがＭＳワードファイルで納品してくるとわざわざこのソフトにインポートをする必要があった。インポート機能はあるのだが、類似したセグメントが複数ある場合、最適のセグメントが正しくインポートされるわけではなかったので、インポート後、セグメントが正しいかどうかのチェックをしなければならなかった。これは翻訳のチェックではなく、たんに正しくインポートされたかのチェックであり、このチェックが無駄だと感じた。

誤ったセグメントがインポートされてでもしたらチェック担当者がぶち切れていたことをを思い出す･･･。

このとき、私も、スタッフも、翻訳者さんもみんなが同じソフトを使ってくれたらどれだけ作業がはかどるだろか、と感じた。

上の全ての問題を解決してくれたのが翻訳システムである。

システムを使うようになって、上の問題は解決した。作業時間が本当に短縮された。

なぜ社内システムが必要なのか？

翻訳会社がシステムを導入する理由は様々だ。弊社の場合、「特定の翻訳者の実力」＝「組織の実力」となることを防ぐためというもの１つの理由だ。

大変優秀な特定の翻訳者Ａさんがいたとする。Ａさんはマクロを駆使して翻訳している。訳抜けもなく、訳も正確だとする。他の社員は様々なソウトウエアを使っている。こうなると、成果物の品質にばらつきが出てくる。各個人の翻訳者の翻訳が共有されないからだ。これは経営者はすごく困る。

Ａさんの翻訳はすばらしいが、Ｂさんはもうひとつ。Ｃさんは全然ダメという状況が生まれるからだ。

だから組織としてシステムを導入するわけだ。弊社は色々試した結果、MemSource社のサービスを選んだ。

登録翻訳者さんが、納品してくれるときに、翻訳はワードで作成、コメントもワードで作成という風にばらばらで納品されると困るのだ。システムがあれば、ソーステキスト、ターゲットテキスト、コメントが１つのファイルで納品される。当然、チェックする場合、楽だし早いし、なにより効率的だ。

弊社は翻訳システムを活用している。ファイルは１本で納品される。チェックも早い。処理時間が短縮される。

もう１点。

翻訳者にフォーマット設定はさせない。そんな時間があるなら翻訳に集中していただきたいと考えるからだ。システム上で翻訳をするだけで結構です。

「翻訳者１０００日育成計画」を開始しました。

昨年度までは円高だったの海外での翻訳する方がお安かったので海外生産を主にしていました。海外拠点を立ち上げようかとは思いましたがそこまでは至りませんでした。

今年は円安なので海外で生産する必要もなくなりました。そこで国内で生産する方にシフトすることにしました。その結果、社内翻訳者も採用することにしました。社内翻訳者の採用は弊社にとって長年の課題でした。

弊社の採用基準は、知財検定３級以上、英検１級以上としました。３年ぐらいで独立できる能力を有していることも基準の１つです。

オリンピックが開催される２０２０年までは円安が続くと思いますので、社内翻訳者の育成に力をいれたいと思います。

独立支援を会社をあげて行います。翻訳のみならず法人または個人事業主として登記する等各種セミナーには参加する機会を与えますし、ネットワーク作り、翻訳作業の効率化、営業方法等も学べる機会を与えます。

これらの翻訳者が２０１４年９月からスタート予定のCentral Translation Unit (CTU)に勤務することになります。

たとえ特許事務所等で翻訳者としての経験があっても独立できるまでは３年（１０００日）ぐらいは必要だと思っています。ＮＹヤンキースの松井選手も「４番打者１０００日計画」に基づいて長嶋監督が育てたそうです。あの松井選手も１０００日必要だったわけですから１０００日というのが長い期間だとは思いません。

１０００日ってあっと言う間です。明細書１００件翻訳することは不可能ですし。でも１００件ぐらい翻訳してほしいけどな～。

２０１３年～２０１４年にかけて３名採用予定です。その後、続々と独立を果たすと思います。早ければ２０１６年には独立を果たす翻訳者が誕生するでしょう。

経歴としての基準は上に書いた通りですが、人物考査として、上品な方、腰の低い方を採用する予定です。

順不同で書いてしまいますが、電気・電子、化学、バイオ、医薬のうち少なくとも２分野の専門を持てるようになってから独立してもらう予定です。

フリーランサー募集のお知らせ：1) 英日特許翻訳、2)チェック(revision)

＊以下の求人は、翻訳ディレクトリのNo. 7571 求人です。

募集ジャンル：特許翻訳およびチェック（revision）

言語：英語→日本語

募集対象地域：日本国内

募集人数：翻訳５名、チェック５名

技術分野：電気・電子分野を予定しています。

応募資格：
１）特許翻訳の経験が３年以上あること、
２）特許事務所の社内翻訳者の経験があること、
３）fortis を使用（ライセンスは弊社がご用意いたします）できること（または、tmxファイルで納品ができること、またはMemSourceを使用できること）、
４）日本語が第１言語であること

応募方法：履歴書と職務経歴書をお送り下さい。その際、必ず以下の情報を記載下さい。
１）１日の翻訳ワード数（または１日のチェック可能ページ数）
２）専門分野

応募の際のメールの件名について：

• 英日翻訳に応募される場合は、「No. 7571の応募の件／山田太郎／英日翻訳」として下さい。
• チェックに応募の場合は、「No. 7571の応募の件／山田太郎／チェック（revision）」として下さい。

料金：

• 翻訳に関しては、トランスレーションメモリのマッチ率により変動します（本件は、マッチ率により変動するという契約をクライアントと結んでいます）。
• チェックに関しては、タイムチャージになります。

弊社の希望：月間３万ワード程度をお引き受けいただける翻訳者さんを望んでおります。また１日で少なくとも１万ワードのチェックが可能なチェッカーさんを望んでおります。

選考方法：書類審査＝＞トライアル（無料）＝＞登録

応募先：translator(at)mktranslationfirm.com
担当：梶木
＊ご不明点ございましたらお問い合わせくださいませ。
＊お電話でのお問い合わせはご遠慮ください。

締切日にトライアルを提出しない応募者

こういう応募があります。

拝啓

私はフリーランス翻訳者です。専門は、～です。履歴書を添付します。是非トライアルを受験させて下さい。

敬具

添付：ＣＶ

履歴書を拝見すると素晴らしいご経歴をお持ちである。きっと素晴らし翻訳を収めて頂けるだろうと思う。

何度かメールのやり取りをして、では期日はｘｘ月ｘｘ日ですのでトライアルをお願いします。不明点があればお問い合わせ下さい、となる。ちなみにお忙しそうな応募者さんにはトライアルの締切延長も可能なので忙しい場合はご相談下さいと伝える。

締切日にトライアルが提出されない。

提出されないので不合格扱いとする（提出がない場合は、不合格通知は送らない）。

履歴書をハードディスクから削除する。

理由が分からない。トライアルが難し過ぎたのか（そんなことはない）？忙し過ぎたのか？

これらの応募者さんはきっと他社さんとのお仕事がお忙しいのかもしれない。トライアルをやっている間に他社さんとのお仕事がまとまって、もう弊社のトライアルには興味を失ったのかもしれない。

弊社は「連絡を入れなかった」点から判断して、お仕事を頼んでも連絡もせずに遅延してくるタイプの翻訳者さんだと想像する。

本人の意思で履歴書を送ったのだから、気が変わって受験しないことにしました履歴書は削除して下さいとかの連絡ぐらいは入れるべきだと思う（メールなら３０秒あれば可能だ）。

トライアル受験のためにあなたのためにこちらも時間を割いてあげたのですよ。

プロなんでしょ？

危機、危機、危機

２００６年の創業依頼、何度も危機が訪れた。

1. ２００８年頃（＜＝はっきり覚えてないのですが･･･。）のＡ社危機。
2. ２００９年のリーマンショック（リーマンショックは２００８年ですが、弊社に影響が出たのは翌年あたりでした）の危機。
3. ２０１０年頃のＢ社危機。
4. ２０１２年の１０～１２月の円高（１ドル＝８０円）時の危機。

出願人であるメーカーさんの業績が悪化すれば当然翻訳会社も影響が出ます･･･。

当たり前の話ですが、翻訳会社は、どんなに優秀な翻訳者を揃えたところで、どれほどＩＴに投資しようが、仕事がなくなれば売上がなくなるわけですから倒産しかないわけです。

記憶にあるだけで少なくとも４回の大きな危機が訪れました。小規模にはもっと頻繁に事件は発生しているのですが、性格的に悪いことはあまり覚えていないので小さな危機は全て忘れました（笑）。

そのときに倒産しててもおかしくなかったと今になって思います。

でもなんとか乗り切ってきた。

乗り切れた理由は、「仕事を選ばなかったこと」と「単に運が良かったこと」だと思います。

基本的に打診されたお仕事は全てお引き受けしたと思います。条件悪いお仕事も、お安いお仕事も。全てではないか･･･。

スロー経営

オリンピック東京開催決まりましたね！でも弊社は特許やリーガル翻訳中心なのでそれほど恩恵はないでしょうが･･･。

ところで２０１３年９月からの新年度の経営スタイルが決まった！

「スロー経営」

これで行きます！

スローライフって最近言いますが、それは個人の方の生き方に関するものだと思います。スロー経営というのは法人の経営に関するものだとお考え下さい。

ファスト経営もいいんでしょうかが、弊社はスロー経営を実践します。

顧客重視、顧客満足を目指すと、顧客にご満足いただくためときには無理なご要望もお受けしようとしてしまいます。そうするとどうしても土日出勤、早出、残業をスタッフに強要してしまいます（私は別に土日出勤でもいいんです。事務所好きだから）。これはやらないということです。

土日出勤、早出、残業が続く職場って嫌でしょ･･･。

冗談は抜きにして、社長重視、スタッフ満足を目指すということです。これぐらいがちょうどいいと思います。それがスロー経営。

でも売上目標は絶対に達成するつもりです！

独立してお金がなくても使った方が良いと思う有料のサービス

今回は、有料でもいいから使った方がいいというサービスについて書きます。私が独立した頃をちょっと思い出したりします。

・税理士さん

ご存じの通り、税金に関するプロフェッショナルの士業さんです。経理を詳しい場合、自分で経理処理は可能だと思いますが、経理処理を行う時間がもったいないので、報酬をお支払してプロに代行していただいた方が自分の時間を有効に使えると思います。

・アシスタント（秘書）

私の経験からアシスタントは絶対に必要です！雑用を全部ど～んと投げれるアシスタントさんは最高～！たとえ時給をお支払しても雑用をこなしていただけるとむしろ売上は大きくなります。

・行政書士

わたしはまず会社登記でお願いしました。本を読んで自分で調べても会社登記は可能だと思いましたが、設立してすぐ仕事が忙しくなったため行政書士さんにお願いして会社登記をしていただきました。

その後利用しているのは、契約書作成時です。法人の場合、色々契約書を交わす必要がありますので、クライアントから提示された契約書の内容のチェックや、締結していただく契約書の作成をお願いしています。ネットで検索しながら自分で作成も可能でしょうが、法人としてはそれでは訴訟に至った場合、困るのでプロに作成していただいています。

行政書士さんは実はそれほどお高いフィーをお支払する必要もなく、身近にいる法律のプロです。大切な契約書の作成のときだけお願いしても良いと思います。内容にもよりますが、１万円代で契約書を作成していただくことが可能です（ただし料金は行政書士さんによって大きく異なると思います）。

・廃棄用紙処分会社

実は、以前は、廃棄用紙は事務所に備え付けのシュレッダーで処理をしていました。１か月分をまとめて処理していましたが、結構な量なのでそれなりに時間がかかります。昔は、ストレス発散のために自分でシュレッダーをかけていたこともありますが、今は、廃棄処理の専門業者さんにお願いしています。小さいな箱なら３００円程度から処理をしてくれます。廃棄証明書の有料ですが発行可能です。

・会社のドメインのメールアドレス

ホームページを作成するかどうかはご自由だと思いますが、少なくとも会社のドメインのメールアドレスは必要でしょう。フリーランサーならともかく法人組織にしたければメールアドレスはフリーメールというのはなかなかクライアントに信用してもらいにくいと思います。

以上、これだけはお金を払って有料のサービスを利用した方がよいものを私なりに書いてみました。

もっと他にもあったと思いますので、思い出せば追加したいと思います。

翻訳ソフトの無償提供が標準になる

翻訳ソフトには様々な種類があります。商品名ですのでここには記載しませんが、色々と市場に出回っています。

翻訳者さんはご自身が気に入ったソフトをお使いだと思います。しかし５年以内に翻訳ソフトの購入の必要はなくなります。ここに断言します！

５年以内に翻訳ソフトの購入の必要はなくなります！

なぜなら翻訳会社が無償で提供してくれるようになるからです。以前は大資本の翻訳会社しか社内開発者を雇えないので少数の大翻訳会社のみが翻訳ソフトを翻訳者に無償提供していました。しかし今は低価格で翻訳ソフトを開発してくれるベンダーが世界中に存在するため小規模の翻訳会社でも社内に開発者を雇うことなく翻訳ソフトを翻訳者に提供できるようになりました。

ですから翻訳者さん周辺ソフト、つまり、校正ソフト、用語一括ソフト、ＱＡソフト等のみを揃えればよいことになります。

ちなみに弊社ではすでに翻訳ソフト（正式にはソフトではないかもしれませんが）を登録翻訳者に無償で使っていただいています。

これが５年後の標準です。

もう一度書きます。

５年以内に翻訳ソフトの購入の必要はなくなります！

なぜ翻訳者さんの翻訳には抜けがあるのか？

翻訳者さんの翻訳には抜けがある。絶対にある。どんな大ベテランのプロの翻訳者さんにも抜けがある。著書もあります、翻訳学校で講師を勤めていますといったベテランの翻訳者も抜けがある。抜けのない翻訳はない。もう一度言う。

「抜けのない翻訳はない。」

これだけ技術が発展して、エラーを回避する方法が無数にある。参照符号の抜けを探し出すマクロがある。段落番号を自動で生成してくれるマクロもある。数字が正しくターゲットにコピーされているかどうかを調べるマクロがある。トランスレーションメモリを使用して翻訳する際は、翻訳しやすいようにセグメントを最小限化できる。その他様々なマクロやソフトが市販されている中で、なぜ「抜け」が発生するのだろうか。

理由は様々だろう。思いつくままに書いてみる。

• マクロが正しく動作しなかった。
• チェック用のソフトを正しく操作しなかった。
• 目視で見逃した。
• 老眼のため見えなかった。
• 妻や恋人と喧嘩した後だったので正常心でチェックできなかった。
• 翻訳を自分でやってチェックも自分でやっているので、そもそもチェックとは言えないチェックを行っていた。
• 翻訳作業をしている部屋で子供が野球のバットスイングを始めた。危なくて気が散ってチェックが進まなかった（妻や恋人がダイエットのエクササイズを大音量の音楽とともに始めたというケースもある）。
• お出かけの約束の時間が迫っていたのでチェックがおろそかになった。
• 体調が悪く、チェックというか翻訳自体も無理だった。
• 翻訳テキストの量が多かった（１５万ワードぐらい）ため、後半の段落を翻訳している頃には最初の段落の話の筋なんてすっかり忘れてしまっていてチェックどころか、全体像すら見えてこなかったので抜けだらけになった。
• 理解できないテキストだったので翻訳自体が苦痛以外のなにものでもなく、最終的にはこの仕事を振ってきた翻訳会社の担当者が悪いと思いだし、やる気もうせてしまったため抜けだらけになった。
• そもそも性格的に特定の仕事に集中できないので後半だけと言わず冒頭も中盤も抜けだらけだった。
• 仕事に対して真摯に取り込めない（翻訳作業中お酒を飲んだりする）性格なので抜けが大量発生した。
• 飼っている犬が散歩に連れて行けとせわしなくせがんでくるのが面倒臭いがしょうがないので連れて行った。すると友人と出会ってしまってそのまま数時間に渡って居酒屋で時間を浪費した。帰宅した頃にはテンションがなえてしまって翻訳どころではなくなっていた。このローテンションで作業を嫌々続行したため自分でも情けないぐらいひどい翻訳になったしまったにもかかわらずチェックは翻訳会社がすればよいとうそぶいた結果、やはり抜けだらけだった。

翻訳会社のチェック担当者は翻訳には必ず抜けがあるのでそれを探し出すことがライフワークであるという人もいる。

どんな大ベテランが翻訳しようが上のようなチェック担当者にかかれば１つや２つは抜けが出てくるものだ。

ただし確率で言うと、１万ワードの翻訳で２ワード分抜けがあっても、抜け率は、「２／１００００」＝０．０２％である。人間の作業として許容範囲と言えるかもしれない･･･。

納品する前にもう一度チェックしても無駄です。どんなマクロやソフトを使おうがチェックはやはり他人がしないとチェックとは言いません。

翻訳者さんの提出遅延はなぜ起こる？

今回は、翻訳の遅延について書いてみたい。

年間、ほんの数件（ゼロに近い）だが翻訳者さんからの翻訳が約束した納品時間およびその日を過ぎても弊社に納品されないことがある。

翻訳会社からすれば、きっとご家族になにか不幸でも起こったのか？通信エラー化？ひょっとして迷惑メールボックスに入っているのでは？と色々考える。

そんなときは現状報告のメールを下さいとお願いするのだが、こんな答えが返ってくる。

「チェックに後数時間必要です。」
「納品日を間違っていました。」
「納品用のファイル形式にエクスポートする方法がわからなくて困っています。」

などである。

どういう理由にせよ、事前に遅れる旨の連絡を入れないことが問題である。

弊社の場合は、クライアントに納品する４８時間前には最低でも納品していただいているので、ちょっとぐらい遅れても普通は問題ない（ないとは言い切れないが）。

事前にご連絡さえいただければ新たに納品時間を設定することもできるし、とりあえず完成しているところまでを送るように指示することもできる。

もし１分たりとも納品に遅れては困る場合、ＰＯに「納品日：ｘｘ月ｘｘ日、１２:００厳守」のように絶対に送れないで下さいというメッセージを入れる。入ってないということは少々遅れても問題ないはずである。これは弊社だけではなく他社さんも同じことが言えると思う。

では、遅延が起こった場合はどうするかというと待つしかないわけであるので納品されるまで待ちます。

そして検品をするわけだが、遅延はしたが翻訳の内容に問題がなければ、「今後、送れそうな場合は、必ず事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。」のようなメールをもうちょっとねちねち感を出して翻訳者さんに送る。

しかし遅延はするわ内容もだめな場合は、「合理的に判断して次回からはお願いしないことになりました。本日をもってｘｘ様との契約を解除いたします」のようなストレートな契約解除メールを送ることになる。

遅れそうな場合は事前にその旨を伝える、たったこれだけのことなのに･･･。