皆様お疲れのご様子で

ここ数日、発注者様側のミスでバタバタさせられてる。言語ペアが違うとか、キャンセル通知忘れとか、待てど暮らせどPOが届かないとか（POって発行するのにそんな何日もかかるもの？５分ぐらいで発行できるんじゃないの？担当者が忘れてるだけだろね）・・・。

その度に確認のメールをお送りするのだが、特に海外のお客様の場合、返事が翌日になる。最悪なのが、土曜日の朝にメールが届いてそのメールに対する確認が戻ってくるのが翌週の月曜日。スタッフが仕事を開始できるまで４８時間以上はロスをしている。間に合う納期も間に合わなくなる。

昔は、土日返上で対応に当たっていたが、最近は、土日は一切仕事をしない。スタッフにもさせない。